Continuité de service SMICVAL

Plan de Continuité d’Activité des services du Smicval

Point de situation – 23/03/2020

Collecte en porte-à-porte et bornes d’apport volontaire 

Nous vous prions de bien vouloir rappeler, sur vos outils et canaux de communication, les consignes simples suivantes :

La collecte des ordures ménagères (bac marron) est maintenue sur l’ensemble du territoire. 

Consignes particulières : 

  • Ne placez pas de sacs en dehors des bacs à ordures ménagères.
  • Veillez à bien fermer vos sacs noirs à l’intérieur du bac.
  • Ne placez pas d’objets encombrants ou de végétaux dans vos bacs à ordures ménagères.

 

La collecte des emballages/recyclables (bac jaune) est suspendue sur l’ensemble du territoire.

Consignes particulières : 

  • Conservez vos bacs jaunes à domicile.
  • Vous pouvez consulter le flash info de notre site internet, mis à jour régulièrement, pour connaître l’adaptation du service en temps réel et pour toute question sur la collecte des bacs !

Nous comptons sur vous pour relayer ces informations indispensables auprès des habitants.

Pôles Recyclage 

  • Fermeture totale de tous les Pôles Recyclage, y compris pour les professionnels.

Cette décision a pris effet le mercredi 18/03/2020 et jusqu’à nouvel ordre. 

 

 Rappel des décisions du début de semaine - toujours d’actualité

Organisation globale 

  • Réunion de la cellule de crise chaque matin depuis le 16/03/2020 et jusqu’à nouvel ordre. Cette cellule prend toute décision de protection de ses agents et d’adaptation du service en temps réel et suivant le Plan de Continuité d’Activité. 

 

Accueil physique du public 

  • Suspension de l’accueil physique sur les Pôles Environnement de St Denis de Pile et de St Girons. 

Cette décision a pris effet le mardi 17/03/2020 et jusqu’à nouvel ordre. 

L’accueil téléphonique, le mail, les messages sur les réseaux sociaux sont à privilégier par les usagers, pour contacter le Smicval. 

 

Livraison de bacs (précollecte) 

  • Suspension du service de livraison des bacs à domicile. 

Cette décision a pris effet le mardi 17/03/2020 et jusqu’à nouvel ordre.

 

Si besoin, les habitants du territoire peuvent solliciter les services du Smicval par :